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제목 A/S를 받기위해 물건을 보낼때...
작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2011-03-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 72

질문1)답변: 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

질문2)답변: 박스는 코팅기 크기에 맞는 튼튼한 박스에 담는것이 가장좋으며,

                     충격물로 스티로폼이나 뽁뽁이, 비닐등을 넣어서 충격을 흡수할수 있도록 포장해 주시고요,

                      또는 신문지등으로 충격에도 부서지거나 흔들리지 않도록 포장해 주시면 됩니다.

질문3)답변:꼭 CJ택배를 이용하지 않으셔도 됩니다.  단, CJ택배를 이용하셔서 착불로 보내주시면

                    택배비가 3,000원 청구됩니다.  고객님께서 이용하시는 택배사 택배비가 이금액보다

                    저렴하시다면 저렴하신택배나, 이용이 편하신 택배를 이용하세요.


---------- Original Message ----------

 질문 1 ) 보낼때 받을때 전부 소비자가 택배비를 부담해야 하나요?

 

질문 2 ) 코팅기를 택배로 보낼때 어떻게 포장을 해야하나요?

              대략 크기가 적합한 종이박스에 넣어 보내면 되나요?

              코팅기 보호를 위해 다른 조치를 해야하나요?

              다른 조치가 필요하다면 어떻게 조치해야하는지 상세한 조언 부탁합니다.

 

질문 3 ) 꼭 CJ택배를 이용해야하나요? 우체국 택배는 안되나요?

 

 

답변 부탁드립니다.

 

 

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