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제목 usb로 로그옮길때
작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-06-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 312
안녕하세요 고객님

해당 에러메세지가 뜨는 경우

먼저, USB안에 폴더를 하나 생성해주셔야합니다. 폴더를 생성하실 때 폴더명은 bluekey_r 로 꼭 해주셔야합니다.
폴더를 생성한 다음에 로그를 다운받으시면 다운이 받아집니다.

또한, 포맷을 하셨다고했는데 포맷진행 시 방식을 FAT 32방식으로 해주셨는지 먼저 확인 후 에 USB안에 폴더생성을 해주시기를 권해드립니다.

위에 안내드린 방법대로 했는데도 안되는 경우에는 다른 USB를 이용해부시되, 용량이 16GB 이하의 USB로 이용해주시길 부탁드립니다.
다른 USB를 이용시에도 위에 말씀드린 이름의 폴더를 만든 후에 다운받아주시면 해결가능하십니다.

답변이 문의주신 사항에 도움되셨길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
감사합니다.
-----------------------------------------------------------------------------------

[ Original Message ]

usb 넣고 로그 받는곳 까지 들어가서


다운로드 하면


화면에


make dir error check usb mem


이라고 뜨는데 이부분은 어떻게 해결하는건가요 ..?


usb 포맷도 해보고 해봤지만 도저히 안되네요

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